Reparación de Nintendo Switch, deriva incluida. La deriva se va en dos días.

Deriva del Joy-Con: qué pasa realmente por dentro

La deriva es cuando su personaje camina, maneja o apunta solo mientras su dedo no está cerca del stick. Es la queja número uno de la Switch en todo el mundo, y tiene una razón mecánica concreta.

Dentro de cada stick analógico hay un potenciómetro pequeño. Reporta la posición deslizando un contacto sobre una pista resistiva, y la consola lee ese voltaje como una dirección. La pista y el contacto son superficies físicas que se rozan cada vez que usted mueve el stick, miles de veces al día. Con el tiempo esa superficie se desgasta, entra polvo, y la lectura ya no regresa limpia a cero cuando el stick queda centrado. La consola hace lo que está diseñada para hacer y lee eso como una entrada real.

Es una pieza mecánica gastada. No es un error de software, ni un problema de firmware, ni una configuración mal puesta. Por eso los consejos de siempre no funcionan.

Por qué recalibrar solo le compra tiempo

Recalibrar le dice a la consola que vuelva a aprender dónde está el centro. Si el stick está gastado pero todavía se puede leer, eso puede enmascarar el problema, y por una o dos semanas la deriva desaparece. Después el área gastada sigue gastándose, la lectura se mueve otra vez, y la deriva regresa, normalmente peor.

Ampliar la zona muerta es el mismo truco desde otro ángulo: usted le pide a la consola que ignore una banda más grande de entrada alrededor del centro. Funciona hasta que la deriva supera esa banda, y mientras tanto le cuesta precisión en todos los juegos.

El aire comprimido y los limpiadores de contactos rociados dentro del stick pueden sacar basura y a veces ayudan por un rato. No restauran una superficie de contacto gastada, y algunos limpiadores dejan residuo que empeora las cosas después. No vamos a fingir que esas alternativas no hacen nada, pero tampoco vamos a cobrarle por una y llamarla reparación.

El arreglo real es cambiar el módulo del stick. Es una pieza de verdad sobre una placa pequeña, se desuelda y se reemplaza, y cuando queda listo el stick está nuevo otra vez. Del mismo día a dos días en la mayoría de los Joy-Con.

Pantallas, puertos de carga y el desastre de la base

Las pantallas de Switch se rompen porque la consola va a todas partes. Asientos de carro, mesones de cocina, mesitas de avión y el piso. Si el vidrio está quebrado pero la imagen y el táctil están bien, muchas veces es un cambio solo de vidrio y no de módulo completo, que es una diferencia de precio importante. Si la imagen tiene líneas, zonas muertas o color que se corre, hay que cambiar la pantalla misma. Revisamos cuál de las dos tiene antes de cotizar. El modelo OLED tiene su propio módulo y su propio precio, y la Lite es otro desarme distinto porque es una sola pieza.

Los puertos de carga de la Switch sufren porque la consola se carga mientras se sostiene, apoyada en el soporte trasero, o se deja caer sobre una mesa con el cable puesto. El puerto USB-C va soldado a una placa pequeña, y cuando está gastado o doblado deja de cargar o carga solo en un ángulo. Esa es una pieza reemplazable.

Y está el problema de la base, que merece una advertencia. Las bases de terceros baratas tienen historial de entregar corriente que la consola no negocia bien, y el resultado es una consola muerta en vez de una base muerta. Si su Switch murió dentro de una base genérica o justo después de usarla, es probable que eso haya pasado. A veces es una falla de gestión de energía reparable y a veces no. Tráigala y le decimos cuál es, gratis. La base barata nunca vale el riesgo.

Baterías, ventiladores, lector de juegos y consolas muertas

Las baterías de la Switch se gastan como cualquier celda de litio. Una consola que antes duraba horas y ahora pide cargador después de una es batería, no software, y cambiarla devuelve el juego portátil. Esta es la reparación que hace que valga la pena conservar una Switch con años encima.

Los ventiladores importan más en la Switch de lo que la gente espera, porque la consola es pequeña, se mete en una base cerrada y el calor no tiene por dónde salir cómodo. Una Switch que se puso ruidosa o caliente en la base normalmente tiene el ventilador y las rejillas llenos de polvo. Eso es una limpieza y es barato.

Los lectores de cartuchos fallan por polvo, por cartuchos metidos en ángulo, y de vez en cuando por algo que un niño pequeño depositó en la ranura. Esa es una placa reemplazable. Los rieles de Joy-Con que ya no sostienen el control, los soportes traseros rotos y las carcasas quebradas también se reparan.

Las consolas que no muestran nada son el rango más amplio, desde una batería tan descargada que necesita una carga larga para dar señales, hasta un puerto de carga, hasta una falla de placa. Para eso existe el diagnóstico gratis. No bote una Switch muerta sin que alguien la revise.

¿Vale la pena repararla?

Normalmente sí, y más que en las consolas grandes, porque las reparaciones de Switch tienden a ser baratas en relación con lo que cuesta el equipo. La deriva del Joy-Con en particular es una reparación que se paga sola frente a comprar un par nuevo, y una casa con cuatro Joy-Con y dos derivando tiene una decisión obvia.

Los casos donde le decimos que pare: una consola con daño por líquido en toda la placa, una consola que murió por una base defectuosa con daño de gestión de energía fuera del rango reparable, y una unidad muy quebrada y doblada que necesita pantalla, carcasa y puerto al mismo tiempo. Esas cuentas las hacemos con usted en la mesa.

Y si la respuesta es reemplazar, también compramos y vendemos equipos, así que una consola con vida por delante puede contar para otra cosa en vez de quedarse en un cajón.

Cómo traerla

Traiga la consola, los dos Joy-Con si la queja es deriva, y el cargador y la base si la queja es carga. La base importa porque muchas veces es la verdadera culpable. Si un juego específico dispara el problema, traiga el juego.

Estamos sobre la Ruta 1 en dirección sur en Saugus, a poca distancia de Melrose, Wakefield, Malden, Revere y el resto del corredor. Entre sin cita previa. La mayoría de las reparaciones de deriva de Joy-Con son lo bastante rápidas como para que la gente haga un mandado y regrese, y todo lo que reparamos lleva la Limited Lifetime Warranty, nuestra garantía limitada de por vida sobre la pieza y la mano de obra.